ガイド



(↑こちらからどうぞ。FC2のメールフォームを利用しています。)


*Yahoo! メールやhotmail はメールの送受信が上手くいかないことがあります。
 こちらからの返信が迷惑メールフォルダに入ってしまうこともあるようです。
 2日経っても返信がない場合、ご自身の迷惑メールフォルダをご確認ください。


できれば、一番確実な Gmail のご利用をお勧めします。
Google の gmail(無料)は LinkIconこちら からどうぞ。


*通常は24時間以内にお返事するようにしていますが、
 土日・祝日は撮影などですぐにお返事できない可能性がありますことをご了承くださいませ。


*確実に連絡が取れるよう、メールアドレスは2つお知らせいただくようにしています。


*携帯電話の場合、設定によってはこちらからのメールが届かない場合があります。
 受信設定の確認をお願いいたします。


*いただいた個人情報は、撮影に関する打ち合わせや連絡、お知らせの時のみに使わせていただきます。

キャンセルについて

ウエディングの撮影は1日に1組しか行うことができません。


ご契約が入ったあとの同日のお客様はすべてお断りすることになりますので以下の設定をご理解ください。
尚、不慮の事故・災難・急病などの場合はこの限りではありません。


申し込み5日間後〜挙式前2ヶ月以内のキャンセルの場合、キャンセル料30,000円。
2ヶ月前を過ぎて撮影1週間前までのキャンセルの場合、注文商品の50%のキャンセル料をご負担願います。
撮影1週間前を過ぎて当日までのキャンセルの場合、注文商品の80%のキャンセル料をご負担願います。

返品、交換など

アルバムについては納入後20日を限度に不良のお申し出があった場合、
不良修正または無償再制作しています。
それ以降のご対応は有償となります。
オリジナル商品のため、返品はご遠慮いただいております。


万一、機材トラブルなどでご希望の商品が提供できない場合、速やかにその旨ご報告し善処いたします。
最高をその商品の全額をもってかえさせていただきます。

個人情報の取り扱いについて

お客様から頂戴した大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は
写真やアルバムの発送、お届けを目的として使用いたします。
大切な個人情報を第三者に流すようなことは絶対にいたしません。


季節のご挨拶やキャンペーンのご案内メールをさせていただくことがありますが
これらの案内を中止のご希望の際はメールでお知らせくださいませ。

特定商取引法に基づく表示

販売業者名:曽根川晶子写真事務所
業務:写真撮影、アルバム制作
運営責任者: 曽根川晶子
所在地:東京都(お取り引きのある方にその都度お知らせしています。)